No puedo cancelar mi suscripción

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No puedo cancelar mi suscripción

Diegovacou
Newbie
Hola, tengo Spotify premium a través de una compañía telefónica (personal). Quiero pasarme al plan familiar de Spotify y no me permite la pagina por estar asociado a personal, tampoco puedo cancelar mi suscripción ya que directamente no tengo esa opción en "mi cuenta". Alguien sabe como se soluciona?
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Re: No puedo cancelar mi suscripción

OviiiOne
Community Legend

Hola @Diegovacou, bienvenido a la comunidad!

 

Para poder unirte/suscribirte a un Plan Familiar tienes que ponerte en contacto con tu compañía telefónica, que es la que gestiona el plan, y pedirles que te cancelen el Premium.

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