No puedo canjear mi tarjeta de regalo

No puedo canjear mi tarjeta de regalo

Valeriagl1

Compre una tarjeta de regalo en Oxxo y al tratar de canjearla me sale que ocurrió un problema después regrese a decirle a los cajeros que si la habían activado y dijeron que si pero sigo si poderla canjear

Plan

Free/Premium

Country

 

Device

(iPhone 8, Samsung Galaxy 9, Macbook Pro late 2016)Compre una tarjeta de regalo en Oxxo y al tratar de canjearla me sale que ocurrió un problema después regrese a decirle a los cajeros que si la habían activado y dijeron que si pero sigo si poderla canjear

Operating System

(iOS 10, Android Oreo, Windows 10,etc.)

 

My Question or Issue

 

Reply
21 Replies

Elizalba

Por qué no hay un número telefónico dónde nos puedan atender?? Qué desesperación, yo tengo el mismo problema, compré mi tarjeta en el oxxo y dice que el código no es válido, ya lo cheque 1000 veces y no se puede, necesito ayuda

 

Jeremy

Hi there @Elizalba,

 

Thank you for your reply in this thread. We hope you don't mind us replying in English.

 

We suggest that you follow the steps that's been provided in this thread. 

 

If that doesn't do the trick, contact our customer support here.

 

Let us know how everything goes.

 

Take care!

JeremyModerator
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Live, love, laugh and listen to music 🙂

Suggested posts