No puedo pagar Spotify premium

[FranciscoGodoyS]

Buenas, me sale el siguiente mensaje cuando quiero contratar Spotify premium

• Ups, parece que tu tarjeta o proveedor de pago están teniendo un mal día. No te preocupes, no se ha cargado ningún pago. Inténtalo de nuevo o usa otro método de pago.

que pasos debo realizar para solucionarlo?

gracias.

[PabloMusicMan]

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[elizaalvarado02]

thanks .

[6ogg6_-9umbv]

Hola hace un mes que quiero pagar Premium y no puedo hacerlo por ningún medio!!! Y se debitaba de mi tarjeta. Lo intente con otras tarjetas de otros bancos y no puedo. Que hago????

[Nolify1220]

Hola, estube gozando de premiun aprox 1 año, hace un par de semanas me avisó que me quedaban pocos días para renovar mi cuenta premium.... hasta que se venció. Ahora tengo el problema de que spotify no me acepta la tarjeta, me sale que hay un error en la forma de pago, cancelé mi subscripción, me retiré de premium y aún nada... porfavor ayuda

[ROLO1980]

Estimados

No logro pagar mi subscripcion con ninguna targeta, y le he dado mi cuenta a otras personas a ver si la pueden pagar con sus targetas y otros sistemas operativos y tampcoo pueden. 

el mensaje es que simplemente debo usar otro metodo de pago.

me ayudan?

*snip*

[osornios]

Hola @ROLO1980

Prueba usando un navegador diferente. Tambien puedes probar con una ventana privada (modo incognito).

Si no da resultado, prueba utilizando un dispositivo diferente (otra computadora, tablet, etc.)

Espero sea de ayuda. 🙂

[PabloMusicMan]

Manda un email a support@spotify.com o entra a la página de contacto
https://www.spotify.com/co/about-us/contact/. Llega hasta la opción de "aún
necesito más ayuda" y te llevará al formulario de contacto. En cualquiera,
haz el reclamo escrito explicando que la falta de pago no se debe a tu
tarjeta sino que el problema es de ellos y pide que te compensen con
activarte el premium mientras no pueden aceptar tu pago. El siguiente mes
deberían aceptar tu tarjeta y comenzar a cobrarte.