No puedo suscribirme

[Alan33]

No puedo suscribirme, no me permite mi tarjeta de banco, es Bancomer.

[cadmielp]

Hola @Alan33 y bienvenido a la comunidad!

Lamento que hayas tenido problemas con la subscripción 😕

Asegúrate de lo siguiente:

1. Revisa si los datos fueron introducidos correctamente.

2. Los datos de tu tarjeta (dirección, país, nombre y apellido) deben coincidir con los que estas registrando en Spotify.

3. Tu tarjeta debe estar habilitada para realizar movimientos online.

4. Verifica que tu tarjeta no haya expirado o haya sido cancelada.

5. Intenta hacer el procedimiento en otro navegador o en una ventana modo incógnito/privada.

Si cumples con los requisitos y aún asi sigues teniendo problemas, contacta con tu banco. Usualmente los números de telefono estan detrás de la tarjeta.

Espero tu respuesta. 🙂