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No puedo utilizar mi cuenta premium familiar

No puedo utilizar mi cuenta premium familiar

Al momento de aceptar la invitación a Spotify Premium familiar, e introducir la dirección, me sale el mensaje de error que dice que no han podido comprobar mi dirección, por lo que no he podido disfrutar del servicio. ¿En donde puede estar mi dirección desactualizada como para que salga ese error? ¿Cómo puedo contactar a servicio al cliente para que me ayude? 

 

Saludos, 

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¡Hola @ariannadale, bienvenida a la Comunidad de Spotify!

 

Por el momento, la información de domicilio no se puede editar y tampoco es visible en nuestra aplicación.

 

Sugerimos que contactes a nuestro equipo de soporte por correo, en Facebook o en Twitter. Ellos podrán revisar qué está pasando con tu cuenta.

 

Déjanos saber si tienes más inconvenientes 🙂

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