O premium continua pausado após o pagamento

[GeanneF]

Boa noite, há 24 horas efetuei o pagamento da minha assinatura premium, por via boleto bancário, porém minha conta continua pausada, como se não tivesse sido paga. Segue o anexo do comprovante de pagamento. 

[Bittencourt · Accepted solution]

Oi @GeanneF, tudo bom?

É a primeira vez que você paga via boleto? Nessa forma de pagamento a efetivação pode demorar uns 3 dias pra acontecer - já recebeu o e-mail com o recibo da compra?

Possui mais de uma conta no Spotify?

[Silvio2]

Podem me ajudar por favor? Paguei no cartão a anuidade há um dia

[Bittencourt]

Oi @Rmn1908, tudo bom?

Já experimentou sair e entrar novamente na sua conta? De vez em quando é preciso forçar a sincronização entre as informações do seu dispositivo e o sistema de contas do Spotify.