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Pagado por paypal, y no recibo el premium.

Pagado por paypal, y no recibo el premium.

Hola! He pagado por paypal los 0.99 para obtener 3 meses, y lo he intentado varias veces, se me ha cobrado las veces que lo he intentado y no recibo el premium. Paypal ha pasado el cargo a mi banco, y se me ha cobrado pero mi cuenta no se vuelve a premium. 

 

Ayuda.

Reply
1 Reply

Hola @IphoneJoseba

 

Si recibiste por email un recibo de pago, busca alli el nombre de usuario que estas pagando.

 

Busca donde dice:

 

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx

Da logout en tu dispositivo y usa ese nombre de usuario para dar login.

 

Despues, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion  y checa tus recibos de pago.

 
Si no recibiste correo de confirmacion, lo mas seguro es que el pago no se realizo y el saldo solamente este congelado, es decir, que te sera devuelto al paso de un dia habil o dos. 🙂
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