Pagamento com cartão Itaú débito

[wmosquini]

Prezados, estou tentando confirmar a minha assinatura do Spotify com plano universitário, porém o cartão do meu banco (Itaú) é apenas de débito e apresenta como inválido. Poderia optar via boleto, mas o site não possibilita o plano universitário para essa forma de pagamento, como proceder?

[Bittencourt]

Oi @wmosquini, tudo bom?

De qual dispositivo você tentou efetuar o pagamento?

Sugiro tentar de um computador, e variar os navegadores se for necessário. Limpar os cookies/cache antes também pode ser uma boa.

[wmosquini]

Tudo bom e com você?

Então, meu dispositivo é um Moto G6 Play, mas a tentativa foi exatamente pelo computador.

Posso tentar fazer pelo aplicativo para ver se vai aparesentar o mesmo problema.

[wmosquini]

Rodrigo, fiz o teste pelo dispositivo e a opção de boleto nem sequer aparece no plano premium.

Segue o print da seleção do plano universitário, apenas aparece a opção de cartão, o de débito não tem o banco Itaú.

[Bittencourt · Accepted solution]

Entendi, então é por isso que não deu certo pelo computador, @wmosquini.

As opções disponíveis para pagamento são essas que aparecem no print.

[wmosquini]

Entendi, uma pena.

Obrigado pela ajuda.