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Pagamento com cartão Itaú débito

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Pagamento com cartão Itaú débito

Prezados, estou tentando confirmar a minha assinatura do Spotify com plano universitário, porém o cartão do meu banco (Itaú) é apenas de débito e apresenta como inválido. Poderia optar via boleto, mas o site não possibilita o plano universitário para essa forma de pagamento, como proceder?

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Entendi, então é por isso que não deu certo pelo computador, @wmosquini.

 

As opções disponíveis para pagamento são essas que aparecem no print.

 

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5 Replies

Oi @wmosquini, tudo bom?

 

De qual dispositivo você tentou efetuar o pagamento?

 

Sugiro tentar de um computador, e variar os navegadores se for necessário. Limpar os cookies/cache antes também pode ser uma boa.

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Tudo bom e com você?

 

Então, meu dispositivo é um Moto G6 Play, mas a tentativa foi exatamente pelo computador.

Posso tentar fazer pelo aplicativo para ver se vai aparesentar o mesmo problema.

Rodrigo, fiz o teste pelo dispositivo e a opção de boleto nem sequer aparece no plano premium.

Segue o print da seleção do plano universitário, apenas aparece a opção de cartão, o de débito não tem o banco Itaú.

 

 

Screenshot_20181003-171213.png
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Entendi, então é por isso que não deu certo pelo computador, @wmosquini.

 

As opções disponíveis para pagamento são essas que aparecem no print.

 

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Entendi, uma pena.

 

Obrigado pela ajuda.

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