Pago mayor al estándar

[dianamarcelam1]

En otras cuentas y en general el precio de premium es de 11.500 y a mi se me está haciendo el cargo por 14.900

[Maria_B]

¡Hola @dianamarcelam1!

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

Tuvimos que subir el precio para tener el precio de Spotify Premium similar al resto de la región Latinoamericana y asegurar el mejor servicio. En este caso, todo usuario con una suscripción activada antes del 1 de febrero 2017 continuará pagando 11.500 hasta el 1 de Mayo de 2017. Si tu suscripción fue interrumpida o te suscribiste después de esta fecha, por esa razón estás pagando el nuevo precio.

Déjanos saber si tienes alguna duda.

[DiegonC]

Hola! En mi país el pago de spotify era de S/. 16.9 y ahora sale que es S/.18.9, pero en mi estado de cuenta me han cobrado S/. 17.47 y S/. 19.58. Quisiera saber por qué se me está cobrando más.