Paguei boleto,mas não liberaram o premium

[Andycaetano]

Efetuei o pagamento do boleto bancário e ainda não recebi o email de confirmação, e muito menos o premium. Não, não tenho outras contas, já pesquisei respostas similares aqui e averiguei antes de pedir ajuda. De qualquer forma, o comprovante de pagamento está aqui.

[Bittencourt]

Oi @Andycaetano, tudo bom?

A ativação do plano Premium via boleto pode se dar em até 5 dias úteis, apesar de que geralmente acontece em 2 dias. Seu pagamento foi no dia 11, então sugiro que aguarde pelo menos até o fim do dia de hoje (12).

De qualquer forma experimenta fazer log out e log in; pode ajudar.

Se não for ativado até sábado, sugiro que você entre em contato com a equipe do Spotify via Facebook -- manda pra eles seu e-mail cadastrado e o recibo do pagamento que eles resolvem na hora!