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Olá, efetuei o pagamento com boleto pelo período de um mês, no dia 27 de março e até hoje (12/04/2018) não tinha sido liberado o acesso Premium. Já tinha recebido o recibo de efetivação de pagamento no e-mail, entrei e sai várias vezes com a mesma conta que consta lá, mas mesmo assim não tinham liberado o acesso premium. Somente hoje que foi me liberado o acesso! Esses 15 dias que eu não utilizei o serviço como vai ficar? serei reembolsado em mais 15 dias após o vencimento do meu período? Poderia me dizer o que aconteceu? Obrigado.
Solved! Go to Solution.
Oi @Deko-RJ, tudo bom?
Seu tempo de Premium começa a contar do dia que ele foi ativado!
Então faz o seguinte: clica no link abaixo e olha qual a data do seu próximo pagamento, e vê se está certo.
Importante também você conferir o e-mail que o Spotify te mandou com o recibo da compra. Nele tem a data de início do período!
Confere aí e me fala depois, ok?
Segue o link pra acessar sua conta:
https://www.spotify.com/br/account/overview/
Oi @Deko-RJ, tudo bom?
Seu tempo de Premium começa a contar do dia que ele foi ativado!
Então faz o seguinte: clica no link abaixo e olha qual a data do seu próximo pagamento, e vê se está certo.
Importante também você conferir o e-mail que o Spotify te mandou com o recibo da compra. Nele tem a data de início do período!
Confere aí e me fala depois, ok?
Segue o link pra acessar sua conta:
https://www.spotify.com/br/account/overview/
Obrigado Rodrigo, era isso mesmo que vc disse! Conferi no link e apareceu.
Quando paga com boleto, demora tanto assim?!
Abraço.
Poisé Deko, não demora isso tudo não.
Geralmente são uns 2 ou 3 dias só pra ativar...
Mas enfim, qualquer outra dúvida é só falar!
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…