Paguei e foi debitado 2 vezes e não libera meu Spotify Premium

[Lozico]

Olá,

Fiz o pagamento do Spotify Premium há dois dias através do cartão , mas o serviço não foi liberado para mim até agora.

O débito já foi efetuado no banco 2 vezes , mas continuo apenas com a versão Free.

Como posso resolver esse problema?

Bom dia,

Lohan Fernandes

[Bittencourt]

Oi @Lozico, tudo bom?

Quando pagamos pelo plano Premium, recebemos um e-mail do Spotify com o recibo da compra. Chegou a receber?

Se não, provavelmente o processo não foi concluído, e a cobrança será reembolsada.

Você pode então tentar novamente usando outros navegadores do seu computador. Não se esqueça de limpar os cookies/cache antes!