Paiement annuel au lieu de mensuel

[10Crystale08]

Bonjour la communauté !

J'ai un compte premium payé mensuellement depuis plusieurs années (France). Ayant changé de carte, le dernier paiement n'a pas fonctionné. J'ai donc actualisé mes coordonnées bancaires et bien que ce soit toujours indiqué "Paiement mensuel" sur mon compte (prochaine facture de 9,99€ en février), j'ai eu un reçu de 119,88€ qui vient de m'être débité, soit la totalité annuelle de l'abonnement et non en mensuel comme souhaité... 

Quelqu'un pourrait me dire comment faire pour revenir en mensuel ? 

[Petya]

Hi @10Crystale08, 

Thanks for reaching out. Hope you don't mind me replying in English 🙂

If you want to change your subscription to a monthly recurring one, you should update your payment details for Premium. Don't worry, you won't be charged again immediately after that. 
 

Here's how to do that:

1. Copy and paste this link in an Incognito Window: https://www.spotify.com/purchase/panel/no-trial

2. Enter your payment details again.

3. Click on GET PREMIUM.

Let us know how it goes!