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Problema con suscripcion de 3 meses a 9 pesos

Problema con suscripcion de 3 meses a 9 pesos

Hola, el 08 de junio contraté una oferta de 3meses de premium a sólo 9 pesos, y hoy 14 de junio aparecieron nuevamente los anuncios y me sale que mi suscripción es gratuita, si se hizo el cargo a mi tarjeta y no he cancelado yo la suscripción. Alguien me puede decir que pasa?? Parece que no soy el único con este problema. Qué puedo hacer???
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¡Hola @Rikrdorc26!

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