Problema na liberacao do plano, paguei pelo cartao

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Problema na liberacao do plano, paguei pelo cartao

magdasouza
Newbie

Bom dia, eu paguei o Spotify com o cartao de credito, ja paguei cartao a 10 dias, mas minha conta corrente continua.

 

 

1 Reply

Bittencourt
Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @magdasouza, tudo bom?

 

Já experimentou sair e entrar novamente na sua conta? De vez em quando é preciso forçar a sincronização entre as informações do seu dispositivo e o sistema de contas do Spotify.

 

Se não der certo, então talvez você tenha outra conta do Spotify e tenha feito o upgrade para o Premium a partir dela.

 

Confira o guia para verificar se você tem alguma outra conta.

 

Se nada disso funcionar, você pode entrar em contato com eles através do Spotify Ajuda no Facebook -- basta enviar uma mensagem privada com o endereço de e-mail da sua conta e nome de usuário que eles te respondem.

 

Me avisa aqui depois, ok?

 

BittencourtRock Star 21
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