Problemas con Plan Premium

[Manuel29]

Cuando intento suscribirme a la prueba de 30 dias, luego de ingresar los datos de mi tarjeta, toco aceptar y aparece el siguiente mensaje: "Ha ocurrido un error en el pago. Vuelve a intentarlo o utiliza otro metodo de pago. Quiero ayuda" Lo he intentado reiteradas veces y el error se repite (hoy es el primer dia que intento).

[MonicaM_Bogota]

¡Hola Manuel, la ayuda ha llegado! 

Bienvenido a la Comunidad de Spotify. 

En este caso, ¿podrías borrar el caché/cookies de tu navegador e intentarlo de nuevo desde una ventana de incógnito? Además, te recomendamos asegurarte de que la tarjeta que deseas usar para suscribirte cumpla con estos requisitos. 

Déjanos saber si hay algo más en lo que podamos ayudarte. 

[luisma90]

me pasa el mismo problema y no me deja pagar ya lo intente con varias tarjetas y es lo mismo