Problemas con el pago/subscripción

[Wiido555]

Plan

Gratis

País

 República Dominicana 

Dispositivo

(Samsung Galaxy S8 plus)

Sistema operativo

(Android Nougat)

Mi pregunta o problema

 Buenos días comunidad, tengo un problema con el pago de mi suscripción y estoy algo preocupado. 

Hace varios días que mi suscripción premium de spotify paso a Gratis, ha pasado porque no ha podido hacer los últimos pagos, mi tarjeta declina, hoy estaba intentando hacer el pago con los fondos en la tarjeta pero spotify no me lo permite, Introduzco mi número de tarjeta y todos los datos pero no me deja hacer la subscripción solo me dice que ocurre un problema con el pago y que vuelva a intentar, intento pero no pasa nada. 

No encuentro la forma de hacer que me descubra que los meses que tengo atrasado, por favor, que puedo ayudar, se agradezcan mucho de corazón.

[RockBlooded]

Hola @Wiido555 - ¡Espero poder ayudarte!

Honestamente, esto suena como una problema con su tarjeta. Puedo que deberías intentar ingresar su información nuevamente, pero si eso no funciona, deberías probar este enlace.

 https://support.spotify.com/contact-spotify-anonymous/

¡Tenga un buen día!

- RockBlooded