Problemas con mi cuenta Premiun

[JotaEre]

Hola! El 30 de marzo (2018) pagué por una suscripción de un año, ya me han cobrado e incluso enviado el recibo de pago, sin embargo no puedo acceder a ningún beneficio premium. Figura "Premium en pausa" y "actualizar pago" pero ya me cobraron, no quiero actualizar el metodo de pago, quiero el servicio que ya pagué. Ojalá puedan ayudarme, gracias!

[SergioDavid]

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