Publicidad en Subscripción Unlimited

[caban0es]

Hola, 

Soy susbscriptor de Spotify casi desde sus inicios en España. Tengo cuenta Unlimited todavía porque solo la escucho en el ordenador y no en dispositivos móviles. El problema es que cada vez hay más autopromociones interrumpiendo constantemente la reproducción. Además, ya no son solo autopromos, también son anuncios de marcas comerciales ajenas a Spotify.

Esto no es lo que acepté cuando contraté el servicio, que era sin publicidad y sin cortes siempre y cuando lo escuchase desde el PC, como así hago. Cuando desapareció la subscripción de Unlimited, se me informó de que podía seguir usando mi cuenta tal cual siempre y cuando no cancelara, momento a partir del cual ya no podría recuperarla (tendría que pasarme a Premium), pero llevo un par de meses pagando por una subcripción con publicidad, casi sin diferencia alguna a la tarifa gratuita.

Actualmente uso también otros servicios de subscripción musical de pago, si sigue así, tendré que elegir entre pagar uno y otro, y lamentablemente será Spotify el que perderá a un subscriptor de pago. 

¿A alguien más le pasa algo parecido? 

[Katerina]

Hey there @caban0es,

Thanks for posting and welcome to the Community.

We hope you don't mind us replying in English since it's the Community's official language.

You mention you're seeing ads on from your computer. Just to confirm, does this occur when using the desktop app or our Web Player? 

If you're seeing ads while using our Web Player, we'd recommend taking a look at this Community thread for more info.

Hope this helps clear things up!

[caban0es]

Hi Katerina, thank you for your kind answer but it sucks.

Best!