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QUERO CANCELAR O PREMIUM MAS PERDI O ACESSO A CONTA

QUERO CANCELAR O PREMIUM MAS PERDI O ACESSO A CONTA

Estava usando o Spotify normalmente até que no outro dia fui entrar no app e apareceu uma tela de login como se eu estivesse saído da minha conta (algo q eu não fiz) e quando coloquei nome de usuário e senha não consegui entrar, porém antes sempre dava certo. Então lembrei que eu tinha logado numa conta do Google que eu perdi o acesso e não consigo recupera-lá.
Só quero cancelar o Spotify premium daquela conta para conseguir colocar o Premium em outra conta.
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1 Reply

Opa! Tudo certo?

Seja bem vindo(a) à Spotify Community e obrigado por entrar em contato com a gente!

Sinto muito que tenha perdido o acesso à tua conta. Nesse caso, a melhor forma de conseguir resolver isso é entrando em contato diretamente como os meus parceiros do suporte ao cliente. Eles conseguirão localizar a conta e talvez até recuperar o acesso, se você preferir.

 

Depois me conta se conseguiu resolver esse probleminha…

 

Tamo junto! 🙂

 

Luan 🇧🇷🎶

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Note: I'm not a Spotify employee.

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