Redeem Code funktioniert nicht

[Didineujahr]

Was soll ich tun bei diesem Fehler?

Du kannst diesen Code nicht einlösen, weil das jeweils nur für eine bestimmte Anzahl an Monaten Spotify Premium möglich ist. Bitte versuch es später noch einmal.

[Maxim]

Hey @Didineujahr ,

willkommen in der Spotify Community.

Wie viele Monate sind denn derzeit auf deinem Konto gutgeschrieben? Und wie viele möchtest du zusätzlich gutschreiben?

[Nagamichsan]

Habe das gleiche Problem.

Laufzeit des aktuellen Abos bis April 2021.
Jetzt wollte ich einen heute gekauften 12-Monaate Gutschein einlösen, kommt die gleiche Fehlermeldung.

Kann ich den Gutschein vielleicht erst nach der aktuellen Laufzeit einlösen?

Gruß

[Maxim · Accepted solution]

Hey @Nagamichsan ,

du kannst zu deinem Konto höchstens eine Premium Laufzeit von 18 Monaten im voraus hinzufügen.

[Nagamichsan]

Ok, also im Umkehrschluss: Warten bis April, und dann eingeben, ja?

[Maxim]

Ja, kann man auf jeden Fall so machen.

[netravnen]

Wondered why they damn website returned an error when trying to redeem 2nd gift card bought in 2020. Thanks for the notice concerning the maximum prepaid amount of months being 18.