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Se rechazó el pago de Spotify

Jebrita
Newbie

Hace un mes recibí un correo de spotify indicando que mi pago fue rechazado! Traté de pagar realizando todo el proceso de nuevo y la aplicación me arroja un error, indicando que no fue posible realizar el pago. Alguién más con este inconveniente, ayudaaaaa por favor!!!  

 

Muchas gracias.

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Solution!

MaríaCamila
Roadie

¡Hola @Jebrita, gracias por escribirnos!

 

En este caso, ¿podrías verificar con tu banco si tu tarjeta cumple estos requisitos? Si es así, recomendamos que intentes hacer el pago en un computador de escritorio usando una ventana de incógnito.

 

Cuéntanos cómo te va 🙂

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1 Reply
Solution!

MaríaCamila
Roadie

¡Hola @Jebrita, gracias por escribirnos!

 

En este caso, ¿podrías verificar con tu banco si tu tarjeta cumple estos requisitos? Si es así, recomendamos que intentes hacer el pago en un computador de escritorio usando una ventana de incógnito.

 

Cuéntanos cómo te va 🙂

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