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Spotify - Cobrança indevida de 10 reais após troca de cartão.

Spotify - Cobrança indevida de 10 reais após troca de cartão.

Hoje atualizei a forma de pagamento da minha conta no Spotify e veio uma cobrança de 10 reais. Gostaria de saber o porquê da cobrança e, se for realmente uma cobrança indevida, como estorná-la.

Reply
1 Reply

Oi @Mateusss, tudo bom?

 

Não se preocupe! Essa cobrança foi apenas uma cobrança pendente.

 

Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. No entanto, se a transação não for concluída, nenhum valor será debitado da sua conta.

 

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é em até 3 dias.

 

Qualquer outra dúvida me avise!

 

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Note: I'm not a Spotify employee.

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