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Spotify Universitário

Spotify Universitário

Iria pegar o premium do Spotify com o desconto para Universitários, pediu para eu logar no portal do aluno, mas logando o portal disse que aquela aplicação não tinha acesso a ele. Ou seja, não deu para comprovar o meu vínculo com a universidade, cancelei, apareceu uma opção para enviar os documentos escaneados para eles, porém não os tinha em mãos no momento e cancelei novamente.

 

Tentei o mesmo processo pra saber se não era erro do sistema, não deu também. Porém o Spotify fez a cobrança das duas vezes no meu cartão e não comprovei e muito menos estou utilizando a versão Premium ainda. Como resolver?

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Hey @feeehfreitas

 

I suggest you contact support so they can help you

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

If you get an automated reply email telling you to check the help section or the community, you need to reply back to it, even if it's from a no-reply address.

 

Support usually replies within 24-48 hours.

MattSudaSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

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