Spotify me cobra pero no me registra el pago para premium

[Kraken779901]

Bueno tengo un problema con spotify premium tengo mi tarjeta de nomina (la del trabajo) es la que utilizo pagar el premium y siempre dejo los 150 que son me los cobra y no me registra el pago para premium el dia de hoy 11/06/2019 me cancelo mi premium que por que la tarjeta no tenia fondos pero yo le dejo ese dinero siempre y cuando veo en mi tarjeta ya no tengo mis 150 ni mi premium familiar llevo utilizando premium desde mayo 2017 y siempre eh tenido ese problema de que me dice que no pasa pago y me cobra aun teniendo una tarjeta de credito puesta 

[Brunelicia]

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