Spotify ofrece la nueva promocion de 2 meses gratis si pagas en oxxo con efectivo y no funcionó

[andreahm8]

Lamento la molestia pero ayer yo vi en Spotify que estan ofreciendo una promocion de 2 meses gratis pagando en Oxxo en efectivo con el talon de pagos. Ayer mismo imprimi el talon y hoy fui a Oxxo a pagarlo, lamentablemente no funciono y mi cuenta dice que sigo usando Spotify Free ¿Cómo puedo recuperar mi dinero o como puedo hacer para que me den Premium? Tengo fotos de mi talon de pago y mi ticket...Alguien ayudeme por favor, no quiero perder mi dinero!

[MaríaCamila]

¡Hola @andreahm8, bienvenida a la Comunidad de Spotify!

Cuando realizas tu pago a través de Oxxo, puede tomar entre 48 y 72 horas para que este sea registrado en nuestro sistema. Una vez sea exitoso, se activará automáticamente tu suscripción Premium.

Si tienes otra inquietud, no dudes en decirnos 🙂