Suscrípcion

[gutierrezcano12]

Me cobraron la cuenta premium y no me la dieron, sigo siendo gratis 

[JulianA_Bogota]

¡Hola @gutierrezcano12! Gracias por escribir.

De acuerdo a lo que nos mencionas, es muy probable que tengas más de una cuenta en Spotify. Si deseas, te invitamos a revisar esta página para encontrar información útil sobre cómo hallar cuentas adicionales asociadas a ti.

Esperamos que esto ayude. Ten un feliz día 🙂

[JulianA_Bogota]

¡Hola @gutierrezcano12! Gracias por escribir.

De acuerdo a lo que nos mencionas, es muy probable que tengas más de una cuenta en Spotify. Si deseas, te invitamos a revisar esta página para encontrar información útil sobre cómo hallar cuentas adicionales asociadas a ti.

En caso de que hayas revisado y no tengas más cuentas, puede que el cargo se encuentre como "pendiente". Eso significa que tu banco autorizó temporalmente los fondos, pero todavía no se ha cobrado nada. Puedes ver más info al respecto aquí.

Esperamos que esto ayude. Ten un feliz día 🙂