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Buen día me llego un correo con la promoción de 3 meses por 9 pesos realice el procedimiento de apertura de cuenta y no me aparece premium la cuenta.
Me aparece modo free
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¡Hola @Oscar-mendoza, bienvenido a la comunidad!

 

En primer lugar puedes verificar en tu cuenta si efectivamente eres Premium: https://www.spotify.com/account/subscription/ . En caso de que no tengas suscripción Premium, puedes comprobar en tu correo electronico el haber recibido la factura de parte de Spotify, si no la recibiste, puede que los pagos estén pendientes.

En caso de que si seas Premium puedes intentar siguiendo estos pasos:

Upgraded-not-Premium_Spanish_twitter_support.png

 

Cuentame como te va 🙂

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What's a Spotify Rock Star, and how do I become one?


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