Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

[benjaminzevallo]

hola, actualice la tarjeta de credito que se habia vencido y ahora no me deja agregar a mi familia, quien me soluciona esto? sino cancelo la suscripcion si no hay nadie a quien hacer el reclamo

[user-removed]

A mi tambien me aparece ese mensaje, quiero agregar a un familiar y no me deja, AYUDAAAAA!

[paul1nh0]

A mi me aparece el mismo error cuando ingreso a la configuración del "Plan Familiar Premium"! Ayuda!!

[Cristian_Diaz]

El mismo problema y en Spotify facebook nadie me responde. 

[zomboy99]

Mismo problema ayuda

[paul1nh0]

No hay nadie a quien reclamar.

Pésimo servicio de soporte de Spotify.

Cancelaré mi membresía, y me pasaré a Google Play Music, mejor.

[redsea1106]

Mismo error, y parece que nadie puede ayudar. Buen servicio spotify hasta que algo sale mal.

[Parksporting]

Me pasa exactamente lo mismo, al querer agregar a un miembro, me manda el mismo mensjae de error.

[joledivi]

tengo mismo problema, pesimo soporte tecnico, nadie da respuesta alguna, ya cancelé membresia y me cambio a apple music. 

[haroldvasquez]

Exáctamente el mismo error me ocurre, cambio de Tarjeta de Credito y ahora no puedo adicionar ni modificar a los usuarios de mi familia!

[mayragirala]

Tengo el mismo problema, no encuentro la solución.

[Samy1016]

A mi me pasa lo mismo, no puedo agregar a nadie a mi cuenta familiar. No he cambiado de tarjeta. Solo de pronto ya no me deja. Quien puede resolver esto??? Definitivamente carecen de un sistema de servicio al cliente.

[Mayronchavez]

pues ya somos varios que les sale el mismo error mismo cuando agregue a mi padre al plan familiar  ya me salia el error lo bueno es que puede darle la cuenta pero ya no puedo acceder a modificar las cuentas una respuesta de los  desarroladores seria lo mejor ya  q no es a uno solo que le pasa este error saludos 

[Al3x123]

Mismo Error, cuando queiro entrar a plan familiar premium y queiro agregar a alguien. 

AYUDAA!!

[cirro_bin]

Mismo problema, ha pero no les pagas y luego luego sin falta, el servicio te lo detienen

[verodeparede]

Manden este error al siguiente correo
office@spotify.com

Talvez así nos pone atención Soporte de Spotify

[keratol37]

mismo error, ya probé de diferentes formas, cambié de explorador, probé en varias conexiones de internet diferentes, y nada. No me deja entrar a dar de baja a un familiar que ya no vive con nosotros y tampoco agregar a mi hermano. 

[paul1nh0]

El error ya fué solucionado por parte de Spotify.

Yo ya pude cambiar los ajustes de mi cuenta familiar Premium.

Saludos!

[xtianvaca]

como fue solucionado? a mi me sigue tirando el mismo error 😞

[Aipm390]

Que bueno. Podrías indicarnos que hiciste o con quién te comunicaste para que lo arreglen?