assinatura estudante

[davidbulhoes]

fiz uma assinatura para estudantes, mais nao sou estudante e descontaram meu dinheiro e agora nao estou conseguindo usar o app, como faço agora?

[Bittencourt]

Oi @davidbulhoes, tudo bom?

Se não for possível verificar sua condição de estudante, você não terá direito ao desconto para universitários. Nesse caso, nenhum valor será de fato debitado.

Assim que o banco receber uma confirmação de que não foi possível verificar sua credencial de estudante, será feito o reembolso da cobrança. Esse processo pode levar até 48 horas, dependendo do seu banco.

Qualquer outra dúvida me fala!