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cancele el plan y quite la tarjeta pero me cobraron igual

cancele el plan y quite la tarjeta pero me cobraron igual

había quitado la tarjeta de Spotify porque ya no quería pagar más el premium, además cancelé mi suscripción y hoy me fijé y me cobraron igual el plan cuando no quería y cancele todo
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ENG: This one is probably going to need to be handled by support themselves - so as far as getting a refund goes or at least ensuring doesn’t happen again : scroll to bottom of this page, click the support button and send them an email telling them what situation is 🙂

 

ESP: Es probable que esto deba ser manejado por el propio soporte, en lo que respecta a obtener un reembolso o al menos asegurarse de que no vuelva a suceder: desplácese hasta la parte inferior de esta página, haga clic en el botón de soporte y envíeles un correo electrónico diciéndoles cuál es la situación

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