cobranca indevida

[Mateuschaves]

Solicitei teste de 30 dias e fui cobrado. Como posso proceder? Grato

[Bittencourt]

Oi @Mateuschaves, tudo bom?

Qual foi o valor da cobrança? Se tiver sido de R$10, não se preocupe que foi apenas uma cobrança pendente, e será estornada em até 3 dias!

[Mateuschaves]

Foi cobrado o valor normal da mensalidade, 16,90. O que acha que ode ter acontecido?

[Bittencourt]

Estranho! É a primeira vez que você usa esse mês de teste?

Se for, a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando o endereço de e-mail cadastrado na sua conta, que eles geralmente respondem bem rápido!

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Me avisa aqui depois se deu certo!