cobro de spotify sin autorizacion

[Francisco28]

Ya van dos cobros que se realizan a mi TDC a nombre de [redacted] Spotify, y yo no uso la aplicación premium, es más nisiquiera había dado de alta ese número de tarjeta en Spotify. Exijo una aclaración y mi reembolso.

[itu_]

Hola @Francisco28!

Ten en cuenta que los reembolsos se realizan estrictamente caso por caso, y nunca hay garantía de recibir uno. Con esto en mente, si desea obtener un reembolso para su caso, querrá comunicarse con Spotify Support para que puedan examinar su situación.

Por favor contacta al soporte mediante el formulario de contacto. Si, por alguna razón, no puedes o no quieres usar el formulario, puedes contactar al soporte mediante Twitter escribiendole a @SpotifyCares, o en Facebook mandando un mensaje a la Pagina de Facebook de Spotify Cares.

Por favor ten en cuenta que las respuestas pueden tardar entre 24 a 72 horas debido a la masiva cantidad de mensajes que recibe el Soporte Técnico!

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