el soporte no me contesta

[user-removed]

Buenas noches quisiera saber como puedo hacer para inscribirme en la oferta premium 3 meses por 900 es mi primera vez que descargo la aplicación, pero al introducir él numero de tarjeta para la suscripción me dice que ya me había inscrito antes y es la primera vez que lo descargo ..

[SergioDavid]

Hey @user-removed, welcome to the Community!

We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Spanish, you can reach out to us via email.

Have you used your payment method to pay for a similar offer in the past? If so, you'll need to use a different payment method.

If that's not the case, try signing up using an incognito window to see if it helps.

Let us know how it goes.