Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

je kunt niet aan dit abonnement worden toegevoegd

je kunt niet aan dit abonnement worden toegevoegd

Ik heb een duo abonnement afgesloten maar diegene waar ik de uitnodiging naar heb gestuurd kan het abonnement niet accepteren. Deze persoon heeft ook geen andere abonnement.

Het volgende bericht wordt getoond.

 

Je kunt niet aan dit abonnement worden toegevoegd

je kunt maar een keer per 12 maanden worden toegevoegd aan het Premium-abonnement van iemand anders. Wil je je abonnement toch wijzigen? Dan helpen wij je om een ander geschikt Premium-abonnement te vinden.

 

Hoe kan ik ervoor zorgen dat diegene wel toegevoegd kan worden?

Reply
1 Reply

Hey @baaataaa

 

Thanks for posting - we’re here to help!

 

Hope you don't mind us replying in English as it's the Community's official language.

 

Let the person whom you're sending the invite try opening it in a private/incognito window. This will make sure they avoid any issues with the browser's cache. Another thing they can try is using a different kind of browser

 

Keep in mind that this error message will come up if a user tries to switch between Duo or Family plans more than once in 12 months. More info on how this works can be seen here

 

Hope this helps. Let us know how it goes.  

Suggested posts