je ne peux pas activer ma carte cadeau sur mon abonnement premium

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le message suivant apparait:
Vous ne pouvez pas activer ce code Premium sur votre compte. Cela s'explique probablement par le fait que vous avez un abonnement existant à Spotify Premium que vous ne pouvez pas combiner avec un code Premium.

pourtant j'ai fait l'opération avec plusieurs autres e-cartes cadeau venant du même endroit, e ça fonctionne bien pour les autres

[MihailY]

Hey,

Thanks for reaching out. We hope you don't mind us replying in English.

As a first step, can you please try waiting 48 hours after your last attempt to redeem the card and check if you'll get the same error message?

Let us know how it goes.