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problema

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Nos subscribimos hace tiempo y hoy tuvimos problemas, la plataforma de ayuda es muy pobre y la interfaz para cerrar las cuentas es demaciado mala. Lo que ocurrio es que ahora tenemos dos cuentas premium familiares por que no se puede eliminar una, ¿alguien sabe como se puede comunicar con algún administrador que pueda ayudar?

¿como puedo ver la direccion que tengo asignada a la cuenta?

¿como puedo cambiar la direccion para actualizarla, si nos cambiamos de ciudad?

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Hey @griospasquali

 

I suggest you contact support so they can help you

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

If you get an automated reply email telling you to check the help section or the community, you need to reply back to it, even if it's from a no-reply address.

 

Support usually replies within 24-48 hours.

MattSudaSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

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