problemas con suscripcion de sony play station

[kevinaguilar]

tengo la cuenta de spotify vinculada a sony la PSN, la cuenta de PSN la no la tengo no se cual es, intente ingresar la misma cuenta de spofity en la cuenta actual de PSN pero ahora  me dice que esta vinculada a una cuenta ya creada en en la PSN, hable con sony y me dicen que solamente spotify la puede desvincular, desactive los dispositvos le psn que tenia para ver si funcionaba y tampoco borre de spotify las cuentas activas de todos los dispositos ya intente todo, play me sigue diciendo lo mismo  YA ESTA VINCULADA y sony no da solucion por si fuera poco las paginas que spotify como para ayuda de sony no funcionan o siempre estan acidas