"Non puoi scaricare premium da quest'app"

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"Non puoi scaricare premium da quest'app"

AliceMastroleo
Newbie

Apro spotify stamattina come di consueto e scopro che la versione premium è stata disattivata senza motivo (i pagamenti risultano a buon fine) e per di più quando cerco di riattivarla, all'opzione premium compare il messaggio "non puoi scaricare premium con quest'app". Ho disconnesso il profilo e riscaricato l'app ma non cambia nulla. La versione della mia app è 8.5.4.784 ed avevo spotify premium family. 

Plan

Free/Premium

Country

Italy

Device

(iPhone 6s Plus)

Operating System

12.2

 

My Question or Issue

 

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1 Reply

Re: "Non puoi scaricare premium da quest'app"

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Hey @AliceMastroleo.

 

Hope you don't mind our reply in English. Let's see what we can do.

 

We recommend you check out this page. Especially the part that says 'Why was I removed from the Premium for Family plan?'.

 

Let us know how that goes! Have a nice day :)

DaisyModerator
 
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