Help Wizard

Step 1


wijzigen van bankrekening nummer onmogelijk

wijzigen van bankrekening nummer onmogelijk


Ik kan mijn betalingsgevens van mijn Mastercard niet wijzigen.

Ik ga via mijn abonnement naar update gegevens. Ik vul al mijn gegevens in en klik dan op Betalingsgevens wijzigen, vervolgens krijg ik steeds de boodschap 'Oeps! Er is iets fout gegaan. Probeer opnieuw'.

Al mijn gegevens zijn correct en blijf deze melding krijgen.

Hoe krijg ik dit gefixed?

1 Reply

Hey @Wanda6,

Apologies for the late reply, but maybe I can still help 🙂


Have you tried to use an incognito tab, clear the cookies of your browser and use another browser or device?

When this doesn't work, you should try to use another internet connection (e.g. cellular data instead of WiFi).


Have a nice day!


LukeSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts