Error al reproducir canción

[Benja11]

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Premium

Country

Nicaragua

Device

Samsung Galaxy S10

Ok, lo que sucede es que tengo una canción guardada en mi biblioteca pero cuando la reproduzco, solamente suena como 5 segundos y luego se reproduce la siguiente en la cosa. Solamente me pasa con una canción, se llama "prometimos no llorar" de Palito Ortega. Me gustaría que solucionaran esto. Gracias

[osornios]

Hola @Benja11 

Has probado en algun otro dispositivo que tengas? El primer paso seria que hagas una reinstalacion de la app.

Probe la cancion aqui y funciona bien.

Espero sea de ayuda. :)

[Benja11]

He probado a reproducir la canción en mi celular y en mi computadora y nunca se reproduce, en mi computadora solamente se reproduce aproximadamente 10 segundos y luego se cambia o cuando la intento adelantar también sucede ese error.

[osornios]

@Benja11 

Ya probaste hacer una reinstalacion de la app? :)

[Benja11]

No, no lo he probado porque pensé que era error de spotify y no de la app, prontó lo haré pero tendré que volver a descargar todaaaas mis canciones :weary_face:

[osornios]

@Benja11 

Tambien prueba en otra red WiFi, podria ser error de conexion.