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Paguei o boleto para ser premium mais até agora nenhum email de compra realizada ou minha assinatura

Solved!

Paguei o boleto para ser premium mais até agora nenhum email de compra realizada ou minha assinatura

Olhei meu email não tem nada lá e já paguei o boleto tenho o comprovante comigo mais cade a minha assinatura ? Paguei e nada... por favor quero respostas para que isso possa ser resolvido.

 

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Oi @beatrizgroschop, tudo bom?

 

Que dia você efetuou o pagamento do boleto?

 

Pode levar até 5 dias úteis, a partir do dia em que receber o e-mail de confirmação do pagamento, para que o serviço seja ativado. Não se preocupe, o seu mês de Premium começará a contar a partir do dia em que for ativado.

 

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3 Replies
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Oi @beatrizgroschop, tudo bom?

 

Que dia você efetuou o pagamento do boleto?

 

Pode levar até 5 dias úteis, a partir do dia em que receber o e-mail de confirmação do pagamento, para que o serviço seja ativado. Não se preocupe, o seu mês de Premium começará a contar a partir do dia em que for ativado.

 

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Problema resolvido muito obrigada

Que ótimo @beatrizgroschop,

 

Qualquer outra dúvida é só falar! 🙂

 

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