Download somente com app aberto

[lucasberi]

Meu spotify de uns meses pra ca, so vem baixando musica com ele aberto. Como devo proceder pra ele voltar a baixar musica mesmo estando em segundo plano?

[Bittencourt]

Oi @lucasberi, tudo bom?

Tem um outro tópico sobre esse assunto aqui, com algumas sugestões/soluções. Espero que alguma delas resolva seu problema.

https://community.spotify.com/t5/iOS-iPhone-iPad/Spotify-stops-playing-when-switching-to-other-apps-...

Se tiver alguma dúvida me fala!

[lucasberi]

Oi
a minha questao e especifica ao baixar a musica para tocar off-line
por exemplo, antes eu marcava para disponibilizar a musica off-line.. e deixa o aplicativo em segundo plano, tocando musica ou nao. E mesmo assim o download das playlist continuavam.
Hoje em dia se faco isso, e deixo o aplicativo em segundo plano, o Spotify para de fazer download das musicas

[Bittencourt]

Entendi @lucasberi.

Dá uma olhada nas configurações do seu iPhone, talvez uma atualização do sistema possa ter alterado alguma coisa em relação a isso.

Se não encontrar, sugiro que entre em contato com a equipe do SpotifyAjuda pelo Facebook. Manda um inbox pra eles explicando a situação, que eles geralmente respondem bem rápido!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo!

[igor263e]

bom dia, como resolveu? estou com o mesmo problema

[Bittencourt]

Bom dia @igor263e, tudo bom?

Dá uma olhada na resposta que dei pro Lucas e me fala se isso te ajuda!

[RodrigoToc]

Também estou com esse problema. Troquei de aparelho e achei que minhas músicas seria baixadas durante a noite mas não baixou. Só está baixando com o aplicativo aberto. Tirei o bloqueio de tela automático e estou deixando o aplicativo aberto para baixar. Nas opções do aplicativo está ativado o modo de atualização em segundo plano mas pelo jeito não está funcionando com deveria funcionar.

[igor263e]

eu conversei com o pessoal pelo canal do face e na verdade isso não é um problema, mas quiseram inventar e mudaram o app agora só baixa com o aplicativo aberto mesmo. eu reclamei se mais pessoas reclamarem talvez adiante

[Bittencourt]

Poisé @igor263e e @RodrigoToc,

Atualmente só é possível baixar músicas com o app aberto. Acredito que essa mudança tenha sido em decorrência de muita gente baixando músicas sem querer, e muitas vezes desperdiçando 3G.