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Músicas pausam, pulam, adiantam e tocam sozinhas. O app está descontrolado.

Músicas pausam, pulam, adiantam e tocam sozinhas. O app está descontrolado.

Plano

Premium

País

 Brasil

Dispositivo

iPhone 7

Sistema operacional

iOS 11.4.1

Minha pergunta ou problema

 Há um mês meu Spotfy vem apresentando problemas. As músicas ganharam vida própria! Mudam, pausam e tocam sozinhas. Isso quando no meio do bug a Siri não é ativada. Já tentei reiniciar o aparelho várias vezes e o problema persistiu. A última tentativa foi reinstalar o app, mas também sem sucesso. Não aguento mais esse problema. Não tem uma música que consigo ouvir em paz sem que seja pausada, adiantada ou pulada.

Reply
1 Reply

Hi @thamorelli and welcome to the community,

 

apologies for answering partly in english

Sorry to hear about this issue

If you go to your account page on spotify.com you can log out on all devices (you ever used).

Click: perfil > conta > visão geral da conta > sair de todos os dispositivos

 

on the same account page you can also restrict app permissions if there are apps you don't recognize

choose: perfil > conta > aplicativos

 

click here to find more info in portuguese

 

boa sorte, hope this will help

 

 

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