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Paguei e minha conta continua free

Jonattan
Newbie
Ja paguei ja foi registrado o pagamento e continuo usando a conta free
3 ACCEPTED SOLUTIONS

Accepted Solutions
Solution!

Mateusbrito99
Casual Listener
Solution!

DERI1
Newbie

BOM DIA 

RECEBI A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO E AINDA SOU FREE

JA FIZ TODO PROCEDEIMENTO E NADA 

GOSTARIA DE UMA SOLUCÃO POIS PAGUEI 3 MESES

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Solution!

liahdoni
Casual Listener

Estou com o mesmo problema, 2 dias tentando e nada.

Se vc conseguir, me ajuda

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30 Replies
Solution!

Mateusbrito99
Casual Listener
 
Solution!

DERI1
Newbie

BOM DIA 

RECEBI A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO E AINDA SOU FREE

JA FIZ TODO PROCEDEIMENTO E NADA 

GOSTARIA DE UMA SOLUCÃO POIS PAGUEI 3 MESES

Solution!

liahdoni
Casual Listener

Estou com o mesmo problema, 2 dias tentando e nada.

Se vc conseguir, me ajuda

Matheus51
Newbie
Estou com o mesmo problema.

liahdoni
Casual Listener

Como resolveu???

Mateusbrito99
Casual Listener
Nao consequi ainda vou dar um prazo mais dois dias c nao vou ver oq faço

nina_galera-br
Newbie
Realizei duas vezes o pagamento e minha conta ainda eh free...gostaria do estorno do cartão e da solução para tornar premium

Renatosoliveira
Casual Listener
Ja me cobraram 2 vezes e não liberaram meu premium, como faz pra falar direto com esses fdp? Suporte nenhum...bou cancelar saporra

diegoluis
Newbie

estou com mesmo problema

michaelcrisrj
Newbie
Urgente pf troquei de telemovel mais entro no spotify com a mesma conta mais ja nao esta premium socorro urgente

JéssicaPoletti
Newbie
Estou com o mesmo problema.
Paguei e continua com a conta free, já desinstalei e instalei novamente, desconectei e conectei de novo e nada. Como faço???

moicamula
Newbie

Estou com o mesmo problema. Como foi solucionado?

Larissa_souza
Newbie
Fiz o pagamento recebi a confirmaçao e agora com menos de 30 dias minha conta foi bloqueada , sendo que tenho 60 dias grátis?
O pior é que não tem um email e nem telefone para ser resolvido...
E ai ficamos no prejuizo?

user-removed
Not applicable

Boa tarde, paguei o spotify a partir da fatura do banco no valor de 26,90 e minha conta familia continua free. Como proceder? Minha conta é wilsoncgj@gmail.com e é vinculada ao facebook

Djalanrj
Casual Listener
Paguei a promoçao no cartao valido por 3meses premiun e ate agora nao entrou isso foi pago dia 18/05/2017 oque faço cancelo o pagmento ou vcs vao habilitar o serviço a partir de agora

gabisf05
Newbie

Recebi o boleto em minha casa e todas as contas do cartão foram pagas no dia 02/07, nele está incluso o Spotify do dia 05/06 e entranto em minha conta na parte dos recibos, o mesmo está confirmado, mas minha conta está como FREE !

Jorgeaugustoc
Newbie
Minha conta sempre foi Premium, eu utilizava iphone, troquei pro Galaxy e usei a mesma conta, mas tá informando que sou free.

ThaisKaram
Casual Listener
Paguei duas vezes, um plano familiar e outro premium, com cartão de crédito.
Minha conta permanece como free.
Desatualizada
Que fazer? Paguei por duas contas e só tenho uma e ainda por cima consta como free

ThaisKaram
Casual Listener
Estou com problema idêntico
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