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pagué y mi cuenta premium me duró 5 dias

Hola! El lunes pagué premium por un mes, se activó el martes y usé premium, y ayer viernes de la nada me la quitaron y ahora dice spotify FREE tengo mi recibo de pago, y dice que vence hasta el 28 de abril, mi smart tv me sacó d ela aplicación porque dice que no soy premium, del celular también y de la pc esta en free, por favor resuelvan ese problema, estoy perdiendo dias de mi suscripción injustamente porque pagué!
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