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Valor de R$10,00 reais cobrado!

Tenho uma conta free vinculada com o Facebook faz um tempo, mas não usava. Hoje, entrei nela e comecei o período de 30 dias Premium, e em seguida ja cadastrei o cartão. Foi cobrado uma taxa de R$10,00 no cartão de crédito e a conta continua como free. A conta premium é R$17,00 por que o valor de R$10,00 foi cobrado? E por que a minha conta continua Free? Isso não está certo.
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