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Impossibile confermare indirizzo, account passato da family a free

Ho avuto per diversi mesi un account family con i miei fratelli (viviamo nella stessa abitazione), qualche giorno fa però spotify mi manda una mail con scritto:

 

" Non è stato possibile confermare il tuo indirizzo, quindi abbiamo passato il tuo account su Spotify Free.

Per utilizzare Premium for Family, tutti i membri devono risiedere allo stesso indirizzo. Consulta i termini."

Sono in questa fase di stallo da giorni e nonstante i tentativi di re-invito mi da sempre errore, non riuscendo a riavere il mio account premium.

 

Avete riscontrato anche voi questo problema?

 

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