Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Desconocido usa mi cuenta

Desconocido usa mi cuenta

Saludos. Desde hace un tiempo en mi lista de "escuchados recientemente" aparecen grupos y playlists de música alemana y rap que yo personalmente no he escuchado jamás.
Ya he cambiado el password y desconectado de todos los dispositivos, como he visto que se sugería en otros posts, pero sigue ocurriéndome lo mismo.
¿Qué más puedo hacer? ¿Darme de baja?
Reply
1 Reply

Hola @Esfe456,

 

La mejor manera de resolverlo es creando una nueva cuenta con una direccion distinta de correo (de preferencia que no sea la que usas para Facebook) y asi podras elegir un nombre de usuario nuevo.

 

Una vez creada la cuenta, llena el formulario y alguien de Spotify con gusto te ayudara a migrar tus privilegios Premium, contactos, playlists, musica, etc de la cuenta antigua a la nueva.

 

Los dispositivos conectados se quedaran en la cuenta antigua, por lo que tendras un nuevo comienzo sin ellos.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

osorniosSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts